מועצת לקוחות דיגיטלית

תובנות מאפשרת לארגונים גדולים להיות ממוקדי לקוחות (Customer Centristic), דרך שיח ישיר איתם.

learn more
אתר תובנות לניהול מועצת לקוחות דיגיטלית
צוות תובנות לתהליכי שיתוף ציבור

נעים להכיר! אנחנו תובנות. כבר עשור שאנחנו מסייעים לארגונים לדבר עם הלקוחות שלהם. הטכנולוגיה שפיתחנו מאפשרת לבנות אמון עם קהילת הלקוחות, ולקבל מהם תובנות שיאפשרו לך להימנע מטעויות.

צברנו במהלך השנים ניסיון ב-6 מדינות. סייענו ל-150 ארגונים לשאול 1.5 מליון איש כ-1,500 שאלות. למדנו איך תהליכי שיתוף לקוחות יכולים להביא ערך.

שואלים פתוח

נסייע לכם להקים מועצת לקוחות דיגיטלית, ולהציג לה שאלות פתוחות סביב סוגיות אסטרטגיות. נאפשר לכם להפוך את הלקוחות לשותפים.
אדם כותב שאלה על מחשב

מקבלים תובנות

נזקק את התשובות שתקבלו לרעיונות מרכזים, ונייצר רשימה קצרה של תובנות איכותיות. אנחנו עושים את כל עבודת הניתוח עבורכם.
אנשים צופים בתובנות על נייד

בונים אמון

נאפשר לכם לשלוח משוב אישי לכל לקוח על מידת השפעתו, כדי לסגור את המעגל ולבנות את האמון. הכל, בלחיצת כפתור, באתר האינטרנט.
משוב אישי כפי שנשלח ממערכת תובנות

התאמה לתרחישים שונים

ניסיון עם 100+ ארגונים ב-6 מדינות

Monheim am Rhein
USA.GOV
HE: Gov.IL
המשרד להגנת הסביבה
משרד החינוך
The Jewish Agency For Israel
רשות המיסים
Austrian Chancellty
החברה להגנת הטבע
משרד הבריאות
City of Austin TX
US Department of State

מה אומרים מקבלי ההחלטות

"בכל ארגון גדול, היכולת לרתום את השותפים לקבלת החלטות היא מאתגרת. העובדה שקיבלנו תובנות מסכמות עזרה להתגבר על החסם הזה..."

קארל זיגמונד, מחלקת המדינה האמריקאנית
קארל זיגמונד
ראש צוות בחטיבת הדרכונים במחלקת המדינה האמריקאית

"אנחנו עושים פה משהו שלא עשינו עד היום. באנו לשמוע, ולחשוב יחד עם בעלי העניין שלנו. אני רוצה להודות לתובנות על הפלטפורמה המיוחדת הזו שפיתחה..."

שלמה מור יוסף
פרופ' שלמה מור יוסף
מנכ"ל המוסד לביטוח לאומי לשעבר

"שמחתי לראות היענות רבה לקריאה שלנו. קיבלנו רעיונות רבים ומלאי השראה ודמיון, ויחד עם התושבים נקים כאן מרכז קהילתי חדש..."

רון חולדאי
רון חולדאי
ראש עיריית תל אביב

מועצת לקוחות דיגיטלית מתחילה כאן:

אנחנו שומרים מידע על המחשב שלך, כדי לאפשר לך חווית גלישה מיטבית באתר.  קריאה נוספת | סגירה