חזרה לבלוג

המפתח לבניית קהילה חזקה

איך השפעה על החלטות יכולה להחזיק קהילה לאורך זמן

רן רייז

מה מצליח להחזיק קהילה? מה גורם לחברים בה להמשיך לקחת חלק בפעילות שלה? איך בונים קהילה גם כשחבריה שונים מאד אחד מהשני? אלו שאלות שמנהלי קהילות נתקלים בהן מדי יום.

לכידות קהילתית מייצרת ערך לכולנו. למעשה, זה הרבה יותר מזה: מסתבר שלא רק התזונה, המשקל והגנים קובעים את גורלנו, אלא גם רמת המעורבות החברתית שלנו. עצם העובדה שלאדם יש תפקיד בקהילה, גם בגיל מבוגר, מעצימה את תחושת המשמעות וגורמת לנו פשוט – לחיות יותר.

איך גורמים לאנשים לקחת חלק

הריצה היומיומית אחרי קריירה, זוגיות, ילדים, הישגים רוחניים ועוד הופכת את ההשתתפות בקהילה לקשה עוד יותר. מנהלי קהילות משקיעים זמן רב בכינוס אירועים וביצירת תקשורת, אך לעתים מפספסים את ההזדמנות שנמצאת מתחת לפנס.

הדרך הטובה ביותר לגרום לכל אחד ואחת להרגיש חלק מהקהילה - היא להפוך אותו לשותף בעיצוב חייה. בדיוק כפי שעשו באסיפות הקיבוץ של פעם, כך ניתן לעשות בצורה קלה ומהירה הרבה יותר. תחושת ההצלחה מהשפעה על חיי הקהילה נשארת הרבה אחרי שהאירוע הבודד מסתיים.

‍אתר ההתייעצות של עיריית תל אביב

מה עשו בכפר סבא ובתל אביב

האתגר של בניית הקהילה משותף לגופים עסקיים, גופים ציבוריים והתארגנויות אזרחיות. בכפר סבא, למשל, היה זה אחד מהנושאים שהטרידו את יאיר משיח, מנהל האגף לתרבות, נוער וספורט בעירייה. משיח התייעץ עם התושבים והקהילה בעיר. משיח נעזר בצוות המנהל שלו לעיון בתשובות ולניסוח התובנות, קיבל החלטות ושלח משוב אישי לכל תושב שהשתתף. בין השאר, החליט לשנות את טיב אירועי הפנאי בעיר כך שיהיו במרחב הפתוח, ולא בעיקר במרחב הסגור.

תל אביב התמודדה עם אתגר דומה. בשנים האחרונות, שכונת פלורנטין בעיר צמחה והתפתחה בקצב מסחרר. עשרות גלריות, מסעדות ובתי קפה נפתחו, מרכז קהילתי חדש קם ועשרות צעירים בחרו לעבור להתגורר בשכונה. דנה רוב, מנהלת רובע לב העיר תל-אביב, לקחה את השינוי הזה בשתי ידיים וביקשה להתאים את המרחב הציבורי לצורכי התושבים. מאות תושבים ענו באתר ההיוועצות של עיריית תל-אביב יפו והתגבשו שמונה תובנות. התובנות הובילו להחלטות בתחומים מגוונים שיחד סייעו לחיזוק תחושת הביטחון של התושבים, לזרימת התנועה, להגדלת המרחבים הירוקים ועוד.

חמישה טיפים למנהלי קהילות

גם מנהלי הקהילות המרושתים ביותר, אינם יכולים לשוחח עם כולם. לכן, נדרשת טכנולוגיה כדי לגשר על הפער. אך עוד לפני הטכנולוגיה, נדרשת ההבנה שלחברי הקהילה יש ידע, ונדרש רצון לשלב אותם בהחלטות. אם שני אלה קיימים, הנה כמה טיפים שיכולים לעזור:

  • לומדים. כדאי להתחיל מלמידה: מאילו אנשים מורכבת הקהילה? איזה פרויקטים כבר קיימים בתוכה? מה היה בעבר ומה הצורך המרכזי שמשותף לרוב חבריה?
  • מאפיינים. חשוב להבין מהם העקרונות המנחים המשותפים לחברי הקהילה. סביב מה הם יכולים להתאחד? זה המקום לנסות ולנסח את הקו המשותף לכולם.
  • מכירים. מומלץ לזהות את אנשי המפתח של הקהילה ולהיפגש איתם פנים מול פנים. גייסו אותם לקחת חלק פעיל בשינוי שאתם רוצים להוביל. שימרו על קשר אישי.
  • שואלים. בקשו מאנשי הקהילה כולה לקחת חלק, להשתתף, לומר את דעתם. נכון להגדיר שאלה משותפת המציבה מטרה משותפת (איך נגיע ל…), ולא לסטות ממנה.
  • מעדכנים. חשוב לעמוד בהבטחה. ליצור ציפייה זה טוב - אך אם לא תקבלו החלטות בסוף, ולא תחזרו לחברי הקהילה, הדבר יסתיים באכזבה. לוקח זמן לבנות אמון.

איך תובנות יכולה לסייע?

הכלי הדיגיטלי של 'תובנות' מאפשר לך לפנות לכל חברי הקהילה שלך וללמוד מהם מה נכון לעשות כדי להשיג את המטרות המשותפות של הקהילה. בנינו את הכלי שלנו עבור אנשים שחיים קהילה, אוהבים קהילה ורואים את ערכה הגדול. ניסינו לאפשר לכם לחצות את גבולות השולחן העגול המצומצם והקטן.

התייעצות עם חברי הקהילה לא רק שתייצר תובנות טובות יותר על צעדיכם העתידיים למען הקהילה. היא גם תאפשר לממש הלכה למעשה תפיסה ניהולית משתפת ושוויונית, אשר תגרום למשתתפים לרצות לקחת חלק.

רן רייז
רן הוא שותף בתובנות. בשנים האחרונות הוביל עשרות מהלכי היוועצות של קהילות ידע ועניין בתחומים שונים.

איך תובנות עזרה לממשלת ארה"ב לקבל החלטות?

בדיוק כך

להדגמה בארגון שלך:

תודה. נחזור אליך בקרוב.
משהו השתבש. ניתן לנסות שוב או לכתוב לנו ב-info@insights.us.