Panagiotis Paschalis, Dezernent für Bürgerbeteiligung, Stadt Wuppertal, Germany

This Is How We Developed Guidelines For Civic Participation

Panagiotis Paschalis, Dezernent für Bürgerbeteiligung, Stadt Wuppertal, Germany
Engagement with people
314
272
Answers
Insights Bulb for Civic Engagement
17
Insights
Make Decisions
90%
Impact

First, city managers defined their consulting question:

How do you see successful citizen participation in Wuppertal, Germany? What should we do as a city to pursue this vision?

The City of Wuppertal launched its Insights website

Smart cities work with smart citizens to develop better solutions. Citizen participation is a sensitive issue for cities. Wuppertal decided to think about it together with its citizens and administration.

Insights website on desktop

The city reached out to stakeholders in various ways

Insights enables you to reach out through various channels: personalized emails, text messages, campaigns on social networks, physical roundtables and phone calls (IVR).

Insights website on mobile device

Our AI-powered platform turned answers into insights

Our algorithms grouped together similar statements and asked users to verify the matching and offer an insight for each group. All insights were reviewed and verified by our team.

Community icon

COMMUNITY

Users were asked to match similar highlights or create new insights. 

Glasses icon

ALGORITHMS

AI grouped similar highlights and asked users to offer an insight.

Insights team icon

ANALYSTS

Final insights were reviewed and verified by our professional team.

Bulb Icon

The insights shaped the city future approach

“Citizens should be able to initiate citizen participation from the bottom up...”

“Transparency concerning the topic, the goal, the participants and the process...”

“Training opportunities regarding citizen participation for politicians, employees and citizens...”

All participants received personal impact updates

פנגיוטיס פסקליס, ראש עיריית וופרטל שבגרמניה

This Is How We Developed Guidelines For Civic Participation

ראש עיריית וופרטל שבגרמניה
Engagement with people
90%
השפעה
17
תובנות
Insights Bulb for Civic Engagement
272
תשובות
Make Decisions
314
משתתפים

First, city managers defined their consulting question:

How do you see successful citizen participation in Wuppertal, Germany? What should we do as a city to pursue this vision?

התשובות נאספו בערוצים שונים

תובנות מאפשרת להגיע לקהלי היעד בערוצים שונים: הודעות דוא"ל אישיות, מסרונים, פוסטים ברשתות חברתיות, שולחנות עגולים פיזיים ואפילו שיחות טלפון המפנות להקלטה בתא קולי.

אתר תובנות בטלפון נייד

האלגוריתמים שלנו סייעו בגיבוש תובנות מרכזיות

אנו משלבים בין בינה מלאכותית (AI) לבין בינה קבוצתית (CI), על מנת לקבץ אמירות משותפות ולייצר מהן תובנות: המשתתיפים מסמנים משפטים, אלגוריתמים מקבצים אותם ומאפשרים ניסוח תובנות משותף.

מנהלי התהליך

מנהלי התהליך

הצוות שלנו עובר ומשפר את התובנות שגובשו. בסופו של דבר, התובנות נשלחות לארגון לאישור סופי.

בינה מלאכותית

בינה מלאכותית

אלגוריתמים מתקדמים של זיהוי שפה (NLP) לומדים מפעולות המשתתפים, ומקבצים תשובות דומות.

בינה קבוצתית

בינה קבוצתית

המשתתפים מבצעים משימות פשוטות, ומסייעים לאלגוריתמים שלנו לקבץ אמירות דומות ולנסח תובנות.

מנורה

The insights shaped the city future approach

“Citizens should be able to initiate citizen participation from the bottom up...”

“Transparency concerning the topic, the goal, the participants and the process...”

“Training opportunities regarding citizen participation for politicians, employees and citizens...”

All participants received personal impact updates

אנחנו שומרים מידע על המחשב שלך, כדי לאפשר לך חווית גלישה מיטבית באתר.  קריאה נוספת | סגירה

Panagiotis Paschalis, Dezernent für Bürgerbeteiligung, Stadt Wuppertal, Germany

This Is How We Developed Guidelines For Civic Participation

Panagiotis Paschalis, Dezernent für Bürgerbeteiligung, Stadt Wuppertal, Germany
Engagement with people
314
User
272
Antworten
Insights Bulb for Civic Engagement
17
Erkenntnisse
Make Decisions
90%
Impact

First, city managers defined their consulting question:

How do you see successful citizen participation in Wuppertal, Germany? What should we do as a city to pursue this vision?

The City of Wuppertal launched its Insights website

Smart cities work with smart citizens to develop better solutions. Citizen participation is a sensitive issue for cities. Wuppertal decided to think about it together with its citizens and administration.

Insights website on desktop

The city reached out to stakeholders in various ways

Insights enables you to reach out through various channels: personalized emails, text messages, campaigns on social networks, physical roundtables and phone calls (IVR).

Insights website on mobile device

Our AI-powered platform turned answers into insights

Users helped our algorithms to group similar statements together and drafted an insight for each group. The city’s administrative department together with our partners refined the final insights.

Community icon

ALLE USER

Viele User extrahierten die wesentlichen Punkte aus ihren Antworten.

Glasses icon

UNSERE ANALYSTEN

Unsere Analysten schlossen die Analyse ab und legten die Erkenntnisse vor.

Insights team icon

IHR TEAM

Die Entscheidungsträger vor Ort bestätigten die Erkenntnisse.

Bulb Icon

The insights shaped the city future approach

“Citizens should be able to initiate citizen participation from the bottom up...”

“Transparency concerning the topic, the goal, the participants and the process...”

“Training opportunities regarding citizen participation for politicians, employees and citizens...”

All participants received personal impact updates