Shai Avrahami, City Manager of Shoham

כך הבנו איך לגרום לתושבים בשוהם לגדל כלבים באופן אחראי

4,325

366

Answers

Insights

57%

Impact

ראשית, הגדיר מנכ"ל המועצה והצוות את שאלת ההתייעצות:

איך נוכל להבטיח שבעלי הכלבים בשוהם ינקו אחריהם? וכיצד נוכל להבטיח שבעלי הכלבים אינם משחררים אותם ברחוב?

שוהם השיקה אתר התייעצות ייעודי

המשתתפים הוזמנו לקחת חלק בערוצים שונים

Insights enables you to reach out through various channels: personalized emails, text messages, campaigns on social networks, physical roundtables and phone calls (IVR).

הידע עובד על ידי משתתפים ואלגוריתמים, והוצג למנכל המועצה

Our algorithms grouped together similar statements and asked users to verify the matching and offer an insight for each group. All insights were reviewed and verified by our team.

COMMUNITY

Users were asked to match similar highlights or create new insights.

ALGORITHMS

AI grouped similar highlights and asked users to offer an insight.

ANALYSTS

Final insights were reviewed and verified by our professional team.

התובנות שינו את נקודת ההסתכלות על הנושא

הרחבת מעגל האכיפה יכולה להביא לנוכחות רבה יותר בשטח, וגם לאפשר למועצה לרתום קבוצות חדשות ליעד יישובי משותף. ניתן לגייס למשל תלמידים במחויבות אישית, סיירת מתנדבים עירונית ועובדי עירייה (כולל עובדי ניקיון) ולהפוך אותם לשותפים במאמץ.

יש ליצור זיקה ברורה בין בעל החיים לבעליו על מנת לעודד גידול אחראי. ניתן לעשות זאת על ידי בניית מאגר DNA, יצירת קהילת בעלי כלבים עירונית או אפילו אלבום עירוני עם תמונות הכלבים. זיקה שכזו תחזק את האחריות שחש בעל הכלב כלפי הסביבה.

חינוך הוא חלק מהותי מהמהלך. אך במקום "לדבר על" ניתן למקד אותו בביצוע בשטח. בדיוק כפי שהילדים ובני הנוער הכניסו את מהלך ההפרדה במקור לבתי התושבים - כך נכון לפעול גם בנושא הטיפול בכלבים. אם הם יהיו חלק פעיל בביצוע, הם ישפיעו גם על הבית.

המועצה קיבלה החלטות, וחזרה לכל תושב עם משוב אישי

More Case Studies

This Is How We Understood Citizens' Needs In Time Of Corona

Ran Kunik

Mayor of Givatayim

This Is How We Made 1776 The Best Place To Work

Caroline Walsh

Former Operations Manager, 1776

This is how we defined our strategy for sustainable growth

Christian Schmidt

Minister of Food and Agriculture

This Is How We Pursued Social Inclusion Of Ethiopian Jews

Benjamin Netanyahu

Former Prime Minister of Israel

שי אברהמי, מנכ"ל מועצת שוהם

כך הבנו איך לגרום לתושבים בשוהם לגדל כלבים באופן אחראי

57%

השפעה

תובנות

366

תשובות

4,325

משתתפים

ראשית, הגדיר מנכ"ל המועצה והצוות את שאלת ההתייעצות:

איך נוכל להבטיח שבעלי הכלבים בשוהם ינקו אחריהם? וכיצד נוכל להבטיח שבעלי הכלבים אינם משחררים אותם ברחוב?

שוהם השיקה אתר התייעצות ייעודי

התשובות נאספו בערוצים שונים

תובנות מאפשרת להגיע לקהלי היעד בערוצים שונים: הודעות דוא"ל אישיות, מסרונים, פוסטים ברשתות חברתיות, שולחנות עגולים פיזיים ואפילו שיחות טלפון המפנות להקלטה בתא קולי.

האלגוריתמים שלנו סייעו בגיבוש תובנות מרכזיות

אנו משלבים בין בינה מלאכותית (AI) לבין בינה קבוצתית (CI), על מנת לקבץ אמירות משותפות ולייצר מהן תובנות: המשתתיפים מסמנים משפטים, אלגוריתמים מקבצים אותם ומאפשרים ניסוח תובנות משותף.

מנהלי התהליך

הצוות שלנו עובר ומשפר את התובנות שגובשו. בסופו של דבר, התובנות נשלחות לארגון לאישור סופי.

בינה מלאכותית

אלגוריתמים מתקדמים של זיהוי שפה (NLP) לומדים מפעולות המשתתפים, ומקבצים תשובות דומות.

בינה קבוצתית

המשתתפים מבצעים משימות פשוטות, ומסייעים לאלגוריתמים שלנו לקבץ אמירות דומות ולנסח תובנות.

התובנות שינו את נקודת ההסתכלות על הנושא

הרחבת מעגל האכיפה יכולה להביא לנוכחות רבה יותר בשטח, וגם לאפשר למועצה לרתום קבוצות חדשות ליעד יישובי משותף. ניתן לגייס למשל תלמידים במחויבות אישית, סיירת מתנדבים עירונית ועובדי עירייה (כולל עובדי ניקיון) ולהפוך אותם לשותפים במאמץ.

יש ליצור זיקה ברורה בין בעל החיים לבעליו על מנת לעודד גידול אחראי. ניתן לעשות זאת על ידי בניית מאגר DNA, יצירת קהילת בעלי כלבים עירונית או אפילו אלבום עירוני עם תמונות הכלבים. זיקה שכזו תחזק את האחריות שחש בעל הכלב כלפי הסביבה.

חינוך הוא חלק מהותי מהמהלך. אך במקום "לדבר על" ניתן למקד אותו בביצוע בשטח. בדיוק כפי שהילדים ובני הנוער הכניסו את מהלך ההפרדה במקור לבתי התושבים - כך נכון לפעול גם בנושא הטיפול בכלבים. אם הם יהיו חלק פעיל בביצוע, הם ישפיעו גם על הבית.

המועצה קיבלה החלטות, וחזרה לכל תושב עם משוב אישי

דוגמאות נוספות

כך למדנו מהעובדים כיצד לעשות קפיצת מדרגה בתחום השירות

Sima Sinai, Director of the Authority for Quality of Service, Jerusalem Municipality

סימה סיני

מנהלת הרשות לאיכות השירות, עיריית ירושלים

כך גיבשנו בעיריית כפר סבא את מדיניות הפנאי שלנו

Yair Masiach, Head of the Leisure Department in the City of Kfar Saba

יאיר משיח

ראש האגף לתרבות, ספורט ופנאי בעיריית כפר סבא

כך הגדלנו את מעורבות הקהילה שלנו בפעילויות למען הסביבה

Moshe (Kosha) Pakman, CEO of the Society for the Protection of Nature in Israel

משה (קושה) פקמן

מנכ"ל החברה להגנת הטבע

כך נעזרנו במנהלים כדי להגדיר את מדדי התוצאה של בתי הספר

Michal Cohen, Director General, Israeli Ministry of Education

מיכל כהן

מנכ"לית משרד החינוך היוצאת

Shai Avrahami, City Manager of Shoham

כך הבנו איך לגרום לתושבים בשוהם לגדל כלבים באופן אחראי

4,325

User

366

Antworten

Erkenntnisse

57%

Impact

ראשית, הגדיר מנכ"ל המועצה והצוות את שאלת ההתייעצות:

איך נוכל להבטיח שבעלי הכלבים בשוהם ינקו אחריהם? וכיצד נוכל להבטיח שבעלי הכלבים אינם משחררים אותם ברחוב?

שוהם השיקה אתר התייעצות ייעודי

המשתתפים הוזמנו לקחת חלק בערוצים שונים

Insights enables you to reach out through various channels: personalized emails, text messages, campaigns on social networks, physical roundtables and phone calls (IVR).