Ron Hulday, Mayor of Tel-Aviv

כך בנינו את תוכנית הפעילות של מזא"ה 9 בעזרתם של אלפי צעירים

2,135

1,095

Answers

Insights

62%

Impact

חודשים לפני השקת המרכז, הגדרנו תוצאה ושאלה מרכזית:

פתחנו עבורך את מזא"ה 9, בית הצעירים בתל אביב-יפו. עכשיו הזמן לקבוע מה יהיה בו. מה יגרום לך לבוא לבקר?

האתר הושק - והתהליך יצא לדרך

באגף הצעירים בעירייה הבינו שהתושבים הצעירים יודעים הכי טוב מה נכון עבורם. אלפי צעירים לקחו חלק בחשיבה.

כל הידע רוכז באתר התובנות של העירייה

Insights enables you to reach out through various channels: personalized emails, text messages, campaigns on social networks, physical roundtables and phone calls (IVR).

עיבוד הידע נעשה בסיוע אלגוריתמים של בינה מלאכותית

Our algorithms grouped together similar statements and asked users to verify the matching and offer an insight for each group. All insights were reviewed and verified by our team.

COMMUNITY

Users were asked to match similar highlights or create new insights.

ALGORITHMS

AI grouped similar highlights and asked users to offer an insight.

ANALYSTS

Final insights were reviewed and verified by our professional team.

התובנות עיצבו את מרכז הצעירים מזא"ה 9

"צעירים רבים מרגישים שאין בעיר מספיק הזדמנויות להיכרויות מעמיקות עם אנשים שדומים לנו ומעניינים אותנו. יש צורך במפגשים בעלי אופי שונה מזה הקיים בברים או באוניברסיטאות..."

"צעירים רבים ישמחו לסיוע מקצועי ואובייקטיבי, בתחומים שונים, המנותק מגורמים עם אינטרס מסחרי. יש צורך במענה ציבורי אמין..."

"אם מזא"ה 9 הוא בית - יש לסדר אותו בהתאם. שיהיה בו מטבח (ומקרר בירות), סלון, תאורה מנעימה ושיהיה מה לחפש בו גם בלילה..."

העירייה חזרה לכל משתתף ועדכנה אותו על השפעתו

More Case Studies

This Is How We Increased Community Involvement By Asking

Moshe (Kosha) Pakman

CEO of the Society for the Protection of Nature in Israel

This Is How We Found What Is Needed to Close Feedback Loops

Dennis Whittle

Director, Feedback Labs

This Is How We Introduced Organic Waste Recycling

Ron Hulday

Mayor of Tel-Aviv

This Is How We Pursued Social Inclusion Of Ethiopian Jews

Benjamin Netanyahu

Former Prime Minister of Israel

רון חולדאי, ראש עיריית תל אביב

כך בנינו את תוכנית הפעילות של מזא"ה 9 בעזרתם של אלפי צעירים

62%

השפעה

תובנות

1,095

תשובות

2,135

משתתפים

חודשים לפני השקת המרכז, הגדרנו תוצאה ושאלה מרכזית:

פתחנו עבורך את מזא"ה 9, בית הצעירים בתל אביב-יפו. עכשיו הזמן לקבוע מה יהיה בו. מה יגרום לך לבוא לבקר?

האתר הושק - והתהליך יצא לדרך

באגף הצעירים בעירייה הבינו שהתושבים הצעירים יודעים הכי טוב מה נכון עבורם. אלפי צעירים לקחו חלק בחשיבה.

התשובות נאספו בערוצים שונים

תובנות מאפשרת להגיע לקהלי היעד בערוצים שונים: הודעות דוא"ל אישיות, מסרונים, פוסטים ברשתות חברתיות, שולחנות עגולים פיזיים ואפילו שיחות טלפון המפנות להקלטה בתא קולי.

האלגוריתמים שלנו סייעו בגיבוש תובנות מרכזיות

אנו משלבים בין בינה מלאכותית (AI) לבין בינה קבוצתית (CI), על מנת לקבץ אמירות משותפות ולייצר מהן תובנות: המשתתיפים מסמנים משפטים, אלגוריתמים מקבצים אותם ומאפשרים ניסוח תובנות משותף.

מנהלי התהליך

הצוות שלנו עובר ומשפר את התובנות שגובשו. בסופו של דבר, התובנות נשלחות לארגון לאישור סופי.

בינה מלאכותית

אלגוריתמים מתקדמים של זיהוי שפה (NLP) לומדים מפעולות המשתתפים, ומקבצים תשובות דומות.

בינה קבוצתית

המשתתפים מבצעים משימות פשוטות, ומסייעים לאלגוריתמים שלנו לקבץ אמירות דומות ולנסח תובנות.

התובנות עיצבו את מרכז הצעירים מזא"ה 9

"צעירים רבים מרגישים שאין בעיר מספיק הזדמנויות להיכרויות מעמיקות עם אנשים שדומים לנו ומעניינים אותנו. יש צורך במפגשים בעלי אופי שונה מזה הקיים בברים או באוניברסיטאות..."

"צעירים רבים ישמחו לסיוע מקצועי ואובייקטיבי, בתחומים שונים, המנותק מגורמים עם אינטרס מסחרי. יש צורך במענה ציבורי אמין..."

"אם מזא"ה 9 הוא בית - יש לסדר אותו בהתאם. שיהיה בו מטבח (ומקרר בירות), סלון, תאורה מנעימה ושיהיה מה לחפש בו גם בלילה..."

העירייה חזרה לכל משתתף ועדכנה אותו על השפעתו

דוגמאות נוספות

תרבות ארגונית מנצחת: כך סייענו לרמטכ"ל בגיבוש תכנית רב שנתית

Aviv Kohavi, Chief of Staff, Israeli Defense Forces

רב אלוף אביב כוכבי

ראש המטה הכללי של צה"ל

כך הבנו איך לשנות את חווית המבוטחים בוועדות הרפואיות שלנו

Prof. Shlomo Mor-Yosef, Former Director General of the Israeli National Insurance Institute

פרופ' שלמה מור יוסף

מנכ"ל המוסד לביטוח לאומי לשעבר

כך תכננו התחדשות עירונית בפלורנטין - יחד עם התושבים

רון חולדאי

ראש עיריית תל אביב

כך גיבשנו בעיריית כפר סבא את מדיניות הפנאי שלנו

Yair Masiach, Head of the Leisure Department in the City of Kfar Saba

יאיר משיח

ראש האגף לתרבות, ספורט ופנאי בעיריית כפר סבא

Ron Hulday, Mayor of Tel-Aviv

כך בנינו את תוכנית הפעילות של מזא"ה 9 בעזרתם של אלפי צעירים

2,135

User

1,095

Antworten

Erkenntnisse

62%

Impact

חודשים לפני השקת המרכז, הגדרנו תוצאה ושאלה מרכזית:

פתחנו עבורך את מזא"ה 9, בית הצעירים בתל אביב-יפו. עכשיו הזמן לקבוע מה יהיה בו. מה יגרום לך לבוא לבקר?

האתר הושק - והתהליך יצא לדרך

באגף הצעירים בעירייה הבינו שהתושבים הצעירים יודעים הכי טוב מה נכון עבורם. אלפי צעירים לקחו חלק בחשיבה.

כל הידע רוכז באתר התובנות של העירייה

Insights enables you to reach out through various channels: personalized emails, text messages, campaigns on social networks, physical roundtables and phone calls (IVR).

עיבוד הידע נעשה בסיוע אלגוריתמים של בינה מלאכותית

המשתתפים התבקשו לסמן משפטים חשובים בתשובות, והאלגוריתמים ריכזו קבוצות משפטים בעלי מכנה משותף. בשלב הבא המשתתפים יצרו מכל קבוצת משפטים תובנה. לאחר בדיקה, התובנות נשלחו לאישור מקבלי ההחלטות בעירייה.